Mitarbeiter (m/w) für den Technischen Support / 1st Level Support in Niederländisch

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Dialogmarketingbranche, suchen wir ab sofort

Mitarbeiter (m/w) für den Technischen Support
1st Level Support in Niederländisch

Einsatzort: Meerbusch

Ihre Aufgaben
• Technischer Support (Beratung, Fehlersuche, Lösungsvorschläge) für Drucker und Multifunktionsgeräte
• Bearbeitung (Vor-Kauf-Beratung) von Informations- und Marketinganfragen bezogen auf o.g. Produkte
• Veranlassung von Rückrufen (Outbound Calls) sofern dies erforderlich ist
• Durchführung von Offline-Aktivitäten entsprechend der Erfordernisse (z.B. E-Mails erstellen, Veranlassung &
Abwicklung von Service-Aufträgen, Veranlassung & Abwicklung von kaufmännischen Aufträgen etc.)

Ihr Profil
• Niederländisch in Wort und Schrift
• Technische oder IT-bezogene Ausbildung oder Studium wären wünschenswert
• Erfahrung im Support von "Document Management" -Geräten ist von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (z.B. Betriebssysteme, MS Office, Netzwerke, Treiber etc.)
• Grundkenntnisse von elektrografischen Systemen, einschl. der mechanischen Drucker-, Kopierer-, und
Scannerfunktionen
• Technisches Verständnis
• Erste Erfahrungen in der Geschäftskorrespondenz wünschenswert
• Kundenorientiertes Denken und Verhalten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Probleme zu analysieren und zu lösen

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sind Sie der ideale Kandidat für uns und wir würden Sie gerne näher kennen lernen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer #6611 - idealerweise über das Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Sie auch weitere interessante Stellenangebote finden.

Unsere Beraterin Frau Sies steht Ihnen für Vorabinformationen unter der Telefonnummer 0234/388774-0 gerne zur Verfügung.

Kennziffer #6611

timecon GmbH & Co. KG
Personaldienstleistungen
Simone Sies
Kurt-Schumacher-Platz 11-12
44787 Bochum
Tel. 0234/388774-0
Fax 0234-388774-99
simone.sies@timecon.de
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